Snowcafeからのお知らせ | Ｓｎｏｗｃａｆｅ

＜お知らせ＞

Snowcafe【公式】LINEを開設しました！

インスタからアクセスされると決済エラーが出る場合がありますので、

まず最初に、ライン登録をして頂けると、お手数をお掛け致しません。

※インボイスについて（国税庁サイトへ）

このページ末に、ご注文時の注意事項等が記載されていますので、ご覧下さいませ

1　領収書について

2　通常商品と予約商品のご注文について

3　2箇所以上に配送する場合のご注文について

4　普通便とクール便の同時注文について

5　ポイントの引き継ぎについて

6　運営会社について

7　インボイスについて
8　クレジット決済時のシステムエラーについて

お客様へのお知らせ

＜領収書について＞

クレジットカードのご利用の場合には、カード会社から送付されますご利用明細を領収書としてご利用下さい。また、ご必要でしたら『クレジットカードご利用票お客様控え』のPDFファイルをメールにてお送りさせて頂きます。

＜通常商品と予約商品について＞

決済システムの制約により、通常商品と予約商品の同時購入ができませんので、2つの注文に分けてお手続き下さい。

＜2箇所以上配送の場合＞

商品内容を複製し複数宛先へ配送することができます。

※ご注文手続きより、1件目の商品内容を複製した後、配送先別に商品内容が変更できます。

＜普通便と冷蔵便や冷凍便を同時に購入される場合＞

普通便用の配送伝票とクール便用の配送伝票を、それぞれ作る必要がありますので、

1　普通便用の配送先とクール便用の配送先を、2箇所設定して下さい

2　自動的に1件目の商品内容が、2件目の注文商品として重複して複製されます

3　2件目の送り先住所を入力した後、適宜1件目と2件目の商品内容を編集して下さい

＜ポイントの引き継ぎについて＞

運営会社の法人化移行に伴い、通販システムも引っ越しました。旧システムでお持ち頂いていたポイントは引き継ぎをさせて頂きますので、新たにアカウントを作成頂いた上で、メッセージ欄やお問い合わせ窓口よりご連絡下さいませ。

＜運営会社について＞

2021年12月Snowcafeは合同会社六花工学へと法人化致しました。

＜インボイスについて＞

　適格請求書発行事業者登録番号：T9210003001437

　登録年月日：2023/10/01

　名称：合同会社　六花工学

　所在地：福井県吉田郡永平寺町松岡志比堺１１－１２

＜クレジット決済時のシステムエラーについて＞

　インスタグラムを経由したスマホによるクレジット決済エラー

　『システムエラーが発生しました。

　　以下の内容をご利用の店舗にお伝えください。

　　エラーコード＝Y011010204』

　が出た場合は、スマホのインスタのリンクからではなく、
　PCか、スマホのブラウザーをお使い頂き、お手続き下さい。